En un café local muy concurrido, cada mañana hay un dilema: ¿servir café colombiano o etíope? Para resolverlo, el dueño tuvo una idea genial. Decidió ofrecer ambas opciones al mismo tiempo y observar cuál tenía mayor aceptación. De esta manera, pudo descubrir las preferencias de sus clientes sin que ellos siquiera se dieran cuenta. Bueno, […]
Hace unos años, Clara decidió abrir una tienda online de productos artesanales. Tras dedicar muchas horas a su proyecto, empezó a notar que aunque su tráfico web aumentaba, las ventas no seguían el mismo ritmo. Desconcertada, se preguntaba por qué los visitantes de su página no se convertían en clientes. Fue entonces cuando descubrió el […]