Hace un par de años, recuerdo que mi amiga Olga quería comprar un par de zapatos nuevos online. Decidió probar el comercio electrónico, una aventura totalmente nueva para ella. ¿El resultado? Cerró la pestaña del navegador frustrada, sin comprar nada. ¿La razón? No era capaz de moverse con facilidad por la página web. El sitio […]